Στις τηλεπικοινωνίες επικρατεί "Μπάτε σκύλοι αλέστε"

      Από το αρχές ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ  2017  μέχρι αρχές ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ   2019  για τη σταθερή  τηλεφωνική μου σύνδεση με αριθμό 210………….. είχα υπογράψει διετή σύμβαση-συμφωνητικό   με την εταιρία  WIND, με τους εξής βασικούς όρους:   Α)  Απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις,  Β)    VDSL  internet ως 50  Mbps,  Γ)  300΄ δωρεάν κλήσεις προς όλα τα Ελληνικά κινητά,    Δ)   Δωρεάν router,   Ε)  Συνολικό μηνιαίο κόστος 24,68  €.

Μέσα στο σπίτι μου έπιανα πάντα   47 Ως 49 Mbps.

Μετά τη λήξη των 24 μηνών για το ίδιο πακέτο μου ζήτησε αύξηση με συνολικό μηνιαίο κόστος 33 €  αντί 24,68 €.

       Στις  15/03/2019 υπέγραψα νέα σύμβαση με τη Nova  και  με τους παρακάτω ευνοϊκούς όρους:  Α) ΔΩΡΕΑΝ ΤΕΛΟΥΣ ενεργοποίησης,  Β)  Απεριόριστα Εθνικά σταθερά με 480 λεπτά δωρεάν κλήσεων προς κινητά,  Γ)  απεριόριστο VDSL  internet ως 50  Mbps,  ΜE ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΜΗΝΙΑΙΟ ΚΟΣΤΟΣ  28,40 €.

Από την 1^η Απριλίου μέχρι 14 Μαΐου 2019 μας επισκέφτηκαν  πολλοί τεχνικοί της εταιρίας   Nova,  κάτι μετρούσαν μας έλεγαν «υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο ΚΑΦΑΟ, στέλλω στον ΟΤΕ μήνυμα τώρα, θα  το διορθώσει και θα περάσουμε άλλη μέρα να σας συνδέσουμε τον εξοπλισμό». ΔΕΝ γνωρίζω τι άλλο κάνανε αλλά από 20 Απριλίου ως 14 Μαΐου η τηλεφωνική μου σύνδεση (210…………….) διακόπηκε παντελώς.  ΔΕΝ είχα ούτε  internet  ούτε τηλέφωνο.

Στις 15 Μάη πέρασε  ο τελευταίος τεχνικός της Nova,   έκανε κάποιες εργασίες,  ΔΕΝ μας σύνδεσε με VDSL  internet ως 50  Mbps, αλλά  internet ADSL ως 24 Mbps,  έτσι έγραφαν τα χαρτιά του μας είπε.     Για το  λάθος αυτό  ενημέρωσα τηλεφωνικά αυθημερόν τη  Nova.   Από τότε  μέχρι τώρα  η σύνδεση  υπολειτουργεί  με   internet ως 4 ως 5  Mbps !!!! αντί 50.

Από 18 Μαΐου  2019 ως 31 Αυγούστου  2019 έστειλα με  mail 8 διαμαρτυρίες μου στην ΕΕΤΤ & NOVA. ζητώντας internet 50 Mbps.   ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΡΟΦΟΡΙΚΗ Η ΓΡΑΠΤΗ διαμαρτυρία ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΑΝ.

Αγανακτισμένος πλέον  ζητώ και αποκατάσταση του internet στα 50 mbps και αποζημίωση στέλνοντας την παρακάτω  διαμαρτυρία μου στο πρωθυπουργό !     
 είδομεν ………………………..

*** Στις 18 Σεπτεμβρίου η WIND με συνέδεσε επιτέλους με βρόγχο οπτικών ινών και τώρα έχω  internet 50 Mbps αντί 4 ως 5 Mbps. Έτσι υλοποιήθηκε όλο το πακέτο της νέας σύμβασης με την WIND.  

***** Στις 5 Οκτωβρίου 2019 η Nova  διέγραψε όλο το οφειλόμενο ποσό των 152,64 ευρώ. Πρέπει να σημειώσω ότι μετά τον πρωθυπουργό παρόμοια διαμαρτυρία έστειλα και στον συνήγορο του ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ. Η Nova  από κάπου πιέστηκε και διέγραψε όλο το ποσό.